2021 version: Smartphone user actual survey

The MMD Research Institute conducted a joint survey at the smartphone Internet research service "Smart Answer" provided by Folium Co., Ltd., and for 2,173 men and women between the ages of 15 to 59, who own a smartphone, from December 3, 2021.On December 6th, we conducted the "2021 version: Smartphone User Survey Survey".

[Survey results Summary]

1．スマホの利用時間
スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が19.7％
「1時間以上2時間未満」が16.3 %
2．メールやメッセージの利用
スマートフォンの1日平均利用
キャリアメールは2.9 times, SMS 3.6 times, LINE is 9.Second transmission
3．Instagram利用者
Instagram利用者のうち、Instagramがきっかけで商品を
「購入したことがある」と38.0 % answer, women in their 20s are the most 58.8 %
4．フードロスとフードシェア
食品ロス（フードロス）の認知度は84.5 %, food sharing service recognition is 36.2％
フードシェアリングサービスの利用意向は60.0 %
5．デジタルギフト
デジタルギフトの認知度は66.7 %, experience 24.5％
受け取った／送ったことがあるデジタルギフト上位は
「ポイント・ギフトコード」「ドリンク・フード」「コンビニエンスストア商品」

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

1．スマホの利用時間
スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が19.7％
「1時間以上2時間未満」が16.3 %

For 2,173 men and women between the ages of 15 and 59, who own a smartphone, when asked about the time of smartphone use, "2 hours or more and less than 3 hours" are 19..The largest is 7 %, followed by "1 hour or more and less than 2 hours"..It was 3 %.

2．メールやメッセージの利用
スマートフォンの1日平均利用
キャリアメールは2.9 times, SMS 3.6 times, LINE is 9.Second transmission

When asked 2,173 people who own smartphones how to send emails and messages a day, the most is "0 times" for carrier emails..2 %, followed by "1 to 10 times".It became 1 %.SMS is the most "0 times" as well as carrier emails..3 %, then "1-10 times" 30.It was 7 %.In LINE, "1-10 times" is the most 57.8 %, then "0 times" 18.It was 7 %.

The average daily use of e -mails and messages on smartphones is 2 for carrier mail.9 times, SMS 3.6 times, LINE is 9.It was sent twice.Compared to similar surveys in 2018, carrier mail is 0.1, SMS 0.2, LINE is 1.It turned out that the number of transmissions was decreasing in both emails and messages.

3．Instagram利用者
Instagram利用者のうち、Instagramがきっかけで商品を
「購入したことがある」と38.0 % answer, women in their 20s are the most 58.8 %

For 2,173 people who own smartphones, I heard the top three apps that are most commonly used, and 30 "video" is 30..The largest is 0 %, followed by "SNS" 29.4 %, "Communication" 22.6％となった。
SNS利用者のうちInstagramを利用していると回答した500人を対象に、Instagramがきっかけで商品を購入したことがあるかを聞いたところ、38.0 %が「購入したことがある」と回答した。
性年代別で見ると、購入経験が最も多かったのは女性20代（n=97）の58.8 %, followed by 52 for women in their 30s (n = 67).It was 2 %.

Next, I heard that Instagram had purchased a product that had been purchased by Instagram (multiple answers) for 190 people who answered that Instagram had purchased a product (multiple answers), and 46 "cosmetics and beauty products"..The largest is 3 %, followed by "clothing accessories, ornaments, etc.".5 %, 28 "clothing".It became 9 %.

4．フードロスとフードシェア
食品ロス（フードロス）の認知度は84.5 %, food sharing service recognition is 36.2％
フードシェアリングサービスの利用意向は60.0 %

When I asked about 2,173 people who own a smartphone, when I asked about food loss (food loss), I knew 52..7 %, "I have heard only the words" 31.8 %, "I don't know" 15.5 %, recognition is 84.It was 5 %.

Next, when I asked about the food sharing service, "I know" 9.9 %, 26 "I've heard only words".3 %, "I don't know" 63.7 %, recognition is 36.It was 2 %.

When I explained the food sharing service and asked what I intend to use, I wanted to use it 22..6 %, 37 "I want to use it a little".60 in total with 4 %.0 % indicated the intention of using it.

5．デジタルギフト
デジタルギフトの認知度は66.7 %, experience 24.5％
受け取った／送ったことがあるデジタルギフト上位は
「ポイント・ギフトコード」「ドリンク・フード」「コンビニエンスストア商品」

When asked about 2,173 people who own a smartphone, we asked about the cognitive and usage status of digital gifts, and 24 "I have used it"..5 %, 5 "using (never used)".2 %, "I know what kind of thing is, but I have never used it (it has not been considered for use)" 14.7 %, "I know some service names, but I don't know the contents" 5.4 %, "I've heard that there is a digital gift, but I don't know the service name and content" 16.9 %, and the recognition of digital gifts is 66.It was 7 %.

When asked about the use of 533 experienced digital gifts about the use, "I have received it" 79.9 %, "I've sent it" 53.It became 1 %.

Next, for 426 people who answered that they had received the digital gift, they heard the digital gift received (multiple answers), and the "point gift code" was 47..The most is 2 %, followed by "drink food" 39.0 %, "Convenience store product" 22.It became 1 %.
デジタルギフトを送ったことがあると回答した283人を対象に、送ったことがあるデジタルギフトについて聞いたところ、「ドリンク・フード」が50.The largest is 9 %, followed by "Point Gift Code" 34.3 %, "Convenience store product" 18.It became 4 %.

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能です。

■ You can also see the following information by downloading the data

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

■ We sell low data for survey

販売商品：2021年版：スマートフォン利用者実態調査
納品形式：GT表、調査票、ローデータ（Excel）
販売金額：300,000円＋消費税30,000円
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）

■ Investigation overview

調査期間：2021年12月3日～12月6日
有効回答：2,173人
調査方法：インターネット調査
調査対象：スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女
設問数：41問

■ All investigation questions

Q1　本アンケートはプライベートでのサービス、モノの利用、行動としてあてはまるものをお答えください。あなたがメインで利用しているスマートフォンのOSを教えてください。
Q2　あなたは1日にどれくらいスマートフォンを利用しますか？
Q3　あなたは1日平均、何回（通）くらいスマートフォンでメールやメッセージを送信しますか？
Q4　あなたは1日平均、どれくらいスマートフォンで通話をしますか？（電話以外のアプリの音声通話／ビデオ通話も含む）
Q5　あなたはこの1年でどのくらい本・漫画・雑誌（電子書籍・電子コミックを含まない紙媒体）を読みましたか？
Q6　あなたはこの1年にどのデバイスで電子書籍・電子コミックを利用しましたか？あてはまるものを全て教えてください。
Q7　あなたはこの1年でどのくらい電子書籍・電子コミックを利用しましたか？
Q8　電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが購入する際に利用したことのある定額制の読み放題サービス以外の電子書籍ストア、アプリ等を全て教えてください。
Q9　電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが利用したことがある定額制の読み放題サービスを全て教えてください。
Q10　現在、あなたがメインで利用しているスマートフォンにインストールされているアプリの数を教えてください。※購入時にインストールされていたものは除きます
Q11　現在、あなたのスマートフォンにインストールされているアプリの種類を全て教えてください。（アプリインストールされているものも教えてください）
Q12　前問で回答したもののうち、あなたがこの1年でサービス利用のためにお金を支払ったことがあるものを全て教えてください。
Q13　前問で回答したもののうち、あなたが最もよく利用するアプリを上位3種類まで教えてください。
Q14　あなたが現在遊んでいるゲームアプリを全て教えてください。
Q15　あなたが現在利用している音楽アプリを全て教えてください。
Q16　あなたが現在利用している動画コンテンツ（無料）を見るプラットフォームであてはまるもの全て教えてください。
Q17　あなたが現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービスを全て教えてください。
Q18　あなたが現在利用しているSNS・コミュニケーションアプリを全て教えてください。
Q19　前問でInstagramを利用していると回答した方に伺います。あなたの閲覧、投稿、撮影について教えてください。
Q20　前問でInstagramを利用していると回答した方に伺います。Instagramがきっかけであなたが購入したことがある商品を全て教えてください。
Q21　あなたが（有料・無料問わず）動画を視聴する際によく利用するデバイスを全て教えてください。
Q22　あなたがネットショッピングをするときに利用するデバイスを全て教えてください。
Q23　あなたが以下のデバイスでネットショッピングをする頻度を教えてください。
Q24　あなたがよく利用するネットショッピングサイト・アプリを全て教えてください。
Q25　あなたはこの1年で海外のネットショッピングサイトで商品を購入したことがありますか？
Q26　あなたが昨年と比べて利用が増えたサービスを以下の中からお選びください。
Q27　あなたはここ1年でインターネットやアプリのフードデリバリーサービスを使って出前を頼んだことがありますか？
Q28　あなたがフードデリバリーサービスを利用する頻度を教えてください。
Q29　あなたがフードデリバリーサービスを利用している理由としてあてはまるものを全て教えてください。
Q30　あなたがフードデリバリーサービスを利用する際の決済方法としてあてはまるものを全て教えてください。
Q31　あなたがフードデリバリーサービスを利用する際の1回に頼む料金は平均いくらぐらいですか。 1人あたりの利用料金を教えてください。
Q32　食品ロス（フードロス）についてあなたにあてはまるものを教えてください。
Q33　前問で食品ロス（フードロス）を知っているまたは言葉だけ聞いたことがある程度と回答した方にお伺いします。あなたが食品ロス（フードロス）を知ったきっかけであてはまるものを全て教えてください。
Q34　フードシェアリングサービスについてあなたにあてはまるものを教えてください。
Q35　フードシェアリングサービスとは、食べられる状態なのに廃棄される食品などを安く提供するサービスのことです。あなたはフードシェアリングサービスを利用してみたいですか？
Q36　デジタルギフトについてあなたにあてはまるものを教えてください。
Q37　デジタルギフトの利用経験がある方にお伺いします。デジタルギフトの利用についてあなたにあてはまるものを全て教えてください。
Q38　デジタルギフトを受け取ったことがあると回答した方にお伺いします。あなたが受け取ったデジタルギフトであてはまるものを全てお選びください。
Q39　デジタルギフトを送ったことがあると回答した方にお伺いします。あなたが送ったデジタルギフトであてはまるものを全てお選びください。
Q40　デジタルギフトを送ったことがあると回答した方にお伺いします。あなたが送ったデジタルギフトの1個の平均利用金額を教えてください。
Q41　デジタルギフトを利用したことがないと回答した方にお伺いします。デジタルギフトとは、商品やギフトカードの情報をデジタル化し、URLやコードの形態にしてオンラインでやりとりするギフトのことです。あなたのデジタルギフトの利用意向を教えてください。

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