セブン‐イレブン・ジャパンは9月14日、富士フイルムビジネスイノベーションとセブン-イレブン店舗に設置されたマルチコピー機を刷新すると発表した。8月末時点で、全国のセブン‐イレブン2万1215店舗にマルチコピー機が設置されており(一部除く)、これを10月から順次新型機へと入れ替えるという。2022年9月末までに導入が完了する予定。
新型機では、スマートフォン内の写真や文書のデータを専用アプリ「セブン‐イレブン マルチコピー」(iOS/Android)を使って印刷する際に、スマートフォンに表示されたQRコードをマルチコピー機にかざすことで自動でWi-Fi接続され、データが送信される仕組みを採用。これまでよりも簡単に印刷できるようになるという。
また、従来の操作画面を見直し、スマートフォンやタブレット端末と近いデザインに刷新。さらに、本体の高さを低くし、操作画面の角度を最適化するなど、車イスの人でも利用しやすいデザインを採用しているという。
操作画面の「ヘルプ」では、よくある問い合わせと対応方法が参照できるほか、電話での問い合わせが直接できるコールセンターを新たに設置した。コールセンターは、10月1日から全国の店舗(一部除く)から利用できるようになる。
写真プリントでは、これまでのL判(89×127mm)に加えて、2L判(127×178mm)にも対応。コンビニエンスストアのマルチコピー機として初めて「シャッフルプリント」機能の提供も開始する。さらに、これまで持ち込みはがきを利用する際は、「普通紙郵便はがき」のみの対応だったが、新型機では「インクジェット紙郵便はがき」にも対応する。
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